L'histoire : Albert, vieil homme cynique, colérique, raciste, vit seul à Trieste dans un grand appartement dont il ne sort jamais ; il ressasse ses souvenirs, ses relations conflictuelles avec sa famille, qu'il ne voit plus depuis longtemps. Ses seuls contacts avec la réalité sont la vue par la fenêtre et Ida, une aide à domicile qui arrive d'Istrie deux fois par semaine pour s'occuper de lui. Albert est particulièrement désagréable avec Ida, qui supporte sa mauvaise humeur avec calme, ce qui ne fait que décupler la méchanceté d'Albert. Mais ce jour-là…

On retrouve dans ce film les thématiques propres à l'écrivain : les blessures laissées par les guerres (Seconde guerre mondiale et guerres de Yougoslavie), notre responsabilité personnelle face aux mouvements de l'histoire, notre devoir de protéger les plus faibles (enfants, réfugiés...), qui ont besoin de notre aide mais qui sont aussi peut-être notre salut. Ici, le personnage d'Ida se révélera être une réfugiée de Bosnie...